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Konfiktmanagement | Ziel |
Wenn
Mitarbeiter Ärger artikulieren, sich vielleicht sogar betrogen fühlen,
kann das mehrere Gründe haben. In der Regel begründen Mitarbeiter
ihren Ärger nicht, sie haben ihn einfach… Ärgerliche Mitarbeiter
jedoch sind Mitarbeiter auf dem Absprung.
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Sie sind in der Lage, Konflikte zu erkennen, persönlich souverän zu bleiben und zielgerichtet bei Ihren Mitarbeitern zu intervenieren. |
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